1. Общие положения
Политика относится к сайту DOK-PROJEKT для заказчиков Казахстана и форме обратной связи. Сбор и обработка осуществляются с учётом Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иных применимых требований. Само посещение сайта не считается согласием на отправку контактных данных.
2. Кто обрабатывает данные
Оператор: индивидуальный предприниматель Шишов Олег Игоревич, зарегистрированный в Российской Федерации. ИНН 773460311124, ОГРНИП 319774600117929. Контакт по вопросам персональных данных: info@doma-komforta.ru. Российские ИНН и ОГРНИП не являются казахстанскими ИИН и БИН.
3. Данные и цели обработки
В форме запрашиваются имя (если указано), телефон и необязательный комментарий. Цель — рассмотреть обращение об услугах бюро, связаться с заявителем и подготовить ответ или предложение по его запросу. Дополнительно фиксируются адрес страницы, дата обращения, версия согласия; для защиты от злоупотреблений сервер обрабатывает IP-адрес. Не направляйте через форму медицинские сведения о пациентах, документы, ИИН или данные других людей без законного основания.
4. Хранение и защита
Для обращений с казахстанского сайта предусмотрена отдельная база на сервере в Казахстане. Доступ предоставляется только уполномоченным лицам; применяются разграничение доступа, HTTPS и закрытое хранение резервных копий. Для первичных обращений устанавливается срок хранения не более 90 календарных дней с момента обращения либо до более раннего достижения цели или обоснованного отзыва согласия. Продолжение обработки для договора оформляется отдельно на применимом законном основании. По окончании срока данные уничтожаются или обезличиваются; порядок распространяется на доступные рабочие копии и резервные копии по их установленному циклу.
5. Конфиденциальность данных
Персональные данные обращений хранятся в базе на сервере, расположенном на территории Республики Казахстан, с учётом требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Данные используются для рассмотрения обращения и связи с заявителем, не публикуются в общедоступных источниках и не используются для рекламных рассылок на основании согласия на обратную связь.
6. Права и отзыв согласия
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение данных, блокирование или уничтожение в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие. Напишите на info@doma-komforta.ru с темой «Персональные данные — Казахстан», укажите контакт, использованный в обращении, и суть запроса. Оператор может запросить минимально необходимые сведения для подтверждения принадлежности данных. Запрос рассматривается в сроки, установленные применимым законодательством. Возможность отзыва и последствия прекращения обработки определяются законом; отзыв может сделать ответ на обращение невозможным.
7. Согласие для формы обратной связи
Отмечая флажок и отправляя форму, я даю ИП Шишову Олегу Игоревичу (ИНН РФ 773460311124, ОГРНИП 319774600117929) согласие на сбор, запись, накопление, хранение в Казахстане, использование, уточнение, блокирование, обезличивание и уничтожение указанных мной имени, телефона и комментария, а также служебных сведений об обращении, перечисленных в разделе 3, для рассмотрения моего запроса и связи со мной. Согласие действует до достижения этой цели, но не более 90 календарных дней с обращения, если отсутствует иное законное основание. Общедоступное распространение и рекламные рассылки этим согласием не разрешаются. Отзыв направляется по правилам раздела 6. Версия согласия: 2026-11-07-kz-v1.
